Давайте проведем простой эксперимент прямо сейчас - насколько Вы можете определить потенциальных клиентов, например, мастера-визажиста, который делает макияж и укладку женщинам? Перечислите сначала, пожалуйста, сами, и только потом смотрите следующий абзац! Уверен, о невестах, гостях мероприятий или девушках на фотосессиях вы подумали. Как насчет… фотографов, видеографов, свадебных, fashion, туристических и ивент-агентств, владельцев розницы, брендов-производителей, туристов, приезжающих в город для фотосессии, друзей именинницы, которой можно подарить макияж, девушек, готовящихся к первому свиданию, и даже коллег-визажистов, которые не могут взять заказ и дадут рекомендацию коллеге, чьей работе доверяют? И это я перечислил не всех, типов клиентов на самом деле еще больше. Все то же самое и с любыми другими бизнесами. IT, логистика, продукты питания, бытовая химия, косметика, дистрибуция, рекламные агентства, телеком, электронные деньги, полиграфия, кафе - неполный перечень сфер и бизнесов, которым помог узнать и понять их клиентов. Моя работа с клиентами имеет важное преимущество по сравнению с обычным консалтингом. Я верю и подтверждаю результатами то, что сам бизнес лучше всего знает своих клиентов. Поэтому не делаю эту работу за клиента, а вместе с ним прорабатываем все понимания. Выступаю сразу в нескольких ролях - ментор, консультант, профессиональный маркетолог - все для качественного результата. Например, типичный кейс описания потребностей клиентов выглядит вот так. Поскольку конкретные результаты - интеллектуальная собственность клиента, то картинку привожу не для чтения, а для визуального понимания, какое количество аудиторий и потребностей выявляем вместе с клиентами.

 Шаг 1.  Мы делаем короткий видео-созвон (например, skype), знакомимся, обсуждаем в целом ваши вопросы, ситуацию и задачи, которые может помочь решить Смысловой аудит. Пожимаем руки  Шаг 2.  По результатам общения я попрошу Вас поделиться со мной всей необходимой информацией, заполнив детальный бриф и предоставив мне любые важные материалы для анализа. Чем более качественной будет ваша работа на этом этапе, тем полнее мы получим результат  Шаг 3.  Я изучаю всю информацию и возвращаюсь к вам с вопросами, которые остались. Делаем дебрифинг в рамках видео-созвона и презентацию методики, по которой будем работать. Я детально рассказываю о подходах и логике сегментации клиентов, ставлю задачи  Шаг 4.  Дальше идет главная стадия работы - мы вместе с вами структурируем, описываем клиентов: профили, социально-демографические характеристики, поведение, коллажи образов и, главное, потребности - зачем/почему купят у нас, а не у конкурентов?  Шаг 5.  По результатам работы презентую вам результаты, выводы и рекомендации - в формате документа-отчета и в рамках видеопрезентации Длительность проекта по практике находится в рамках  2-4 недель